荷美汇对顾客隐私的承诺

我们理解，您通过网络向我们提供个人信息是建立在您对我们信任的基础之上。我们非常认真地对待您的信任，并且将确保将您提供给我们的个人信息的安全性和保密性得到我们的努力维护。我们深知，我们对您的义务是将您向这个网站提供的某些信息保密，并对使用您提供的任何信息负责。

1.0   概述

1.1  荷美汇网（http://www.vkoop.com ，以下称为“本网站”）隐私声明系本网站保护企业用户和个人用户隐私的承诺，您可以通过多种不同的方式使用我们提供的服务，例如注册、购买、邮件咨询以及搜索和分享信息、与他人介绍荷美汇或在论坛、博客、邮件推介等，我们希望能为每一个顾客都提供更好的服务，如提供更优质的商品、获取更优惠的折扣或者协助您更轻松快捷地与他人分享荷美汇并获得奖励和积分等。既然您使用了我们的服务，那么我们希望让您清楚地了解我们对信息的使用方式，以及您可采用什么方式来保护自己的隐私权。

1.2  鉴于网络的特性和业务需要，本网站将无可避免地与您产生直接或间接的互动关系，在您将个人信息提供给我们网站之前，请您仔细阅读本隐私政策以了解我们的隐私政策和保密措施。

1.3  在访问本网站www.vkoop.com  的同时，您确认了解并接受在此介绍的保密措施，本隐私政策将特此说明本网站对企业用户和个人用户信息所采取的收集、使用和保护政策，请务必仔细阅读。

2.0  信息的收集和使用 
2.1  当您在注册荷美汇网站会员时，为确保货物准确邮寄和送达，我们要求您必须以填表的形式提供有关信息，如您的真实姓名，地址，电话号码，电子邮件地址等详细资料，甚至是按照中国海关要求提交您的身份证扫描/复印件，以便您能使用本网站提供的汇服务以及办理快速清关，因此，我们将接收，并且储存您在我们网站上键入或者以任何其他方式提供给我们的所有信息，包括能够识别您身份的信息（“个人信息”），包括您的姓名、邮件地址、电子邮箱地址及电话或身份证扫描/复印件等。

2.2  您可以选择不向我们提供信息，但是，为了您能够以注册用户的身份享用我们提供的服务，您必须要提供某些基本的个人信息（比如国际承运商必须要清晰明确的收货人姓名、地址以及联系信息，或中国海关要求个人自用邮包在办理快速清关时必须提供身份证件等），而这些信息有可能是属于您的个人隐私，我们承诺会以妥善方式存储这类信息，并只会就您的业务需求和我们认为您也许会感兴趣的产品用这类信息与您直接联系，我们在这里严正承诺：荷美汇以及所属企业在任何时候都不会以任何方式向除合作伙伴以外的任何第三方披露或出售用户信息。

2.3  当您访问荷美汇时，基于网络技术和互联网企业的国际惯例，网站系统将自动存储有关您本次访问以及您使用电脑的一些信息，比如可能包括您访问荷美汇网站的IP地址，您使用的网页浏览器软件类型，浏览访问荷美汇网站的时间，以及正在浏览的荷美汇网站网页等，系统收集上述信息的目的之一是帮助我们为您提供更好的用户使用体验，提供更方便完善的服务。但我们严正声明，除了荷美汇网站以外，任何时候，荷美汇从不会以任何方式收集有关您上网活动的其他信息，例如您在访问荷美汇网站时还浏览访问的其他网站域名、内容和访问的网页以及使用的软件等。

2.4  一般而言，荷美汇将把收集到的有关您的信息用于以下目的：

2.4.1  为您提供您所希望获得的产品和服务；

2.4.2  管理您的帐户，在您遗忘密码时协助您找回，包括便于您登陆以及使用我们网站；

2.4.3  与您进行交流，回复您疑问，包括提供有关荷美汇最新的商品和折扣促销信息；

2.4.4  再有需要的时候为您的服务提供提示或提醒，或回答您的提问与意见；

2.4.5  通过数据分析，考量我们的产品、服务与网站是否有吸引力并加以提高；

2.4.6  让您了解我们或者其他第三方能提供的您可能感兴趣的特殊产品和服务；

2.4.7  在我们策划服务升级时可以使您使用荷美汇的体验更加个性化；

2.4.8  防止个别非正常的访问给网站带来潜在的危害或制止违法或遭禁止的行为；

2.4.9  协助顺利实施我们的服务条款，以及在向您收集信息时向您指明的其它目的。

3.0  信息的公开和共享 
3.1  http://www.vkoop.com非常重视对用户隐私权的保护，承诺不会在未获得用户许可的情况下擅自将用户的个人资料信息提供、出售、出租、分享和交易给任何第三方，但以下情况除外：

3.1.1       您同意让第三方共享资料；

3.1.2      您同意公开你的个人资料，享受本网站为您提供的产品和服务（例如但不限于本网站提供的邮寄服务）；

3.1.3      第三方和本网站一起提供服务（例如包括但不限于中国海关清关使用、比利时皇家邮政及EMS等快递公司）

3.1.4      本网站需要听从法庭传票、法律命令或遵循法律程序提供您的资料，

3.1.5      在上述情况下，我们保留行使或者放弃反对权和我们依法能够行使的任何其他权利的权利。

3.2     我们也可能与包括技术方、广告商及投资者在内的第三方共享统计或者分析数据信息（例如，网络技术公司或者程序师要为网站提供升级或者功能优化，或者我们可能告知投资商、广告商我们网站的访问者人数，或者最受欢迎的商品或者销售统计等。这些信息有可能会含有个人的部分信息，但我们承诺所披露的信息将是在一个可控的非营利性范围之内，而且，其目的是将其用于开发您可能感兴趣的项目和服务。

4.0  外部链接与安全 
4.1  本网站存在链接至其他网站的地址，但我们不对这类网站的隐私做法或内容负责。我们可能在需要的时候增加商业伙伴或共用品牌的网站链接，但是提供给他们的将仅仅是综合信息，我们将不会公开您的身份和其他资料。

4.2  本网站将对您所提供的资料进行严格的管理及保护，本网站将使用相应的加密技术及安全措施，防止您的个人资料丢失、被盗用或遭窜改。但请注意在因特网上不存在“完善的安全措施”，因此我们不承诺上述资料绝对安全。

5.0  修改或删除资料 
5.1  您可以登录荷美汇网站，然后通过“我的荷美”查看或随时修改个人信息，在您认为有必要时，也可以根据我们授予您的会员权限自行删除。

5.2  您在注册时提供的所有信息，都是基于自愿，您也有权在任何时候拒绝提供这些信息。

5.3  当您在注册为本网站会员并成功登录后，您可以随时修改或更新您的个人信息及/或密码，如果您遗忘了密码，也可以通过网站的密码找回方式重新获得密码。

5.4  在任何时候，我们所做的一切，其目的都是致力于保护您的个人信息，尽力保证这些信息的准确性及安全性。

6.0  发送和退货环节的隐私保护 
6.1  我们所有的商品都是通过荷美在中国海关的备案申请，以保税进口方式航空直邮送达或者委托签约承运商-荷兰邮政（POSTNL）以及比利时皇家邮政（BPost）以国际空运方式送达到中国，再通过POSTNL和BPost在中国的合作伙伴EMS特快专递送到顾客家中，因此，您提交给我们的部分信息我们必须明确告知国际承运商，比如您的姓名、地址、联系电话等，以便国际承运商以及EMS能够精确投递；

6.2  但鉴于不可知的风险，我们不保证Bpost和他们的合作伙伴是否也能如同我们一般严密保管客户的信息，在这个过程里如果您的一些个人信息被泄露，您同意我们不承担连带责任。

7.0  网络Cookies的使用

7.1  基于最新的网络技术，本网站使用了网络辨别和访问跟踪技术，以辨识访问者的来源和您感兴趣的商品并作统计分析，但要声明的是我们使用的网络跟踪技术采集的是基于您使用的浏览器打开本网站时启动的，仅和本网站有关的信息。

7.2 这些信息所存储的是非个人、不可辨识的信息，有助于我们衡量我们网站成功与否，并追踪时间段的信息，如您进入了哪些网页并停留多长时间，您的浏览器关闭后有可能还会继续保存，需要手动删除时，请参见您的浏览器说明书，以得知有关这些功能的更多信息。

8.0  隐私权的修订与意见反馈 
8.1  随着本网站服务范围的扩大，我们会随时更新我们的隐私声明。

8.2  我们欢迎您随时来查看本声明。如果在用户信息政策方面有大幅度修改时，我们会在网页中明显位置贴出相关规定以便及时通知您，个别调整时我们将不再单独通知。

8.3  如果你对本网站的隐私保护措施以及您在使用中的问题有任何意见和建议，请点击客服中心跟我们联系。

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（版本号，201212.01A）