各位尊敬的荷美顾客，
我们近期收到承运商通知，中国海关会对跨境包裹随机抽查，并电话核实信息，抽查到的包裹核实无误后才会放行。
如您收货地址为中国，请务必填写真实姓名和电话号码，不可以使用网名，昵称或xx先生/女士，确保收件人姓名与身份证信息一致。否则，由此原因导致的延误或被中国海关退回/拦截，责任和损失由顾客自行承担，望周知。
海关可能询问的问题，如，是否本人有在国外购买商品？大概金额？简单回答即可。
温馨提示：在收到电话时，请先核实来电方的身份及目的，不要透露其他个人信息。
如有任何问题，欢迎您咨询客服QQ25344933。
荷美汇
2020年9月1日